Tilaus- ja sopimusehdot

Voimassa 01.11.2020 alkaen

1 Hierontamestan verkkokaupan yleiset ehdot

Verkkokaupan ylläpitäjä on Hierontamesta (palveluntarjoaja), laskuttajana Tmi Johanna Päivikkö, y-tunnus 2257116-2. Verkkokauppa on tarkoitettu yrityksille ja yksityishenkilöille. Näitä sopimusehtoja sovelletaan Hierontamestan ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa. Hierontamestalla on oikeus päivittää näitä sopimusehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia sopimusehtoja, jotka ovat luettavissa Hierontamestan kotisivuilta.

Tuotteiden hinnat eivät sisältävät arvonlisäveroa ( arvonlisäverolaki §34). Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Hierontamesta ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaisena esteenä pidetään sellaista ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden muutosta, joka on Hierontamestan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella. Hierontamesta on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle ylivoimaisesta esteestä viivytyksettä.

2 Asiakas ja tietosuoja

Hierontamestan pitämä asiakasrekisteri on luottamuksellinen. Tilauksen yhteydessä tilaajan on ilmoitettava nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Yritysasiakkailta vaadittavat tiedot ovat yhteyshenkilön nimi, puhelinnumero ja sähköposti sekä y-tunnus, postiosoite, puhelinnumero tai –numerot ja tarvittaessa laskutusosoite.

Tietosuoja-asetuksen mukainen tietosuojaseloste on nähtävissä osoitteessa Hierontamesta, Heikkiläntie 1 A, 00210 Helsinki. Asiakas voi kieltää tietojensa käytön ja käsittelyn markkinointitarkoituksiin ja tarkistaa itseään koskevat tiedot ottamalla yhteyttä Hierontamestaan. Yhteydenotot on tehtävä kirjallisena ja toimitettava allekirjoitettuina osoitteeseen: Hierontamesta, Heikkiläntie 1 A, 00210 Helsinki.

3 Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Yritysasiakkailla on mahdollisuus hakea laskutusasiakkuutta olemalla yhteydessä sähköpostilla osoitteeseen info@hierontamesta.fi.

Lahjakorttien käyttöaika on kaksi vuotta.

4 Maksaminen ja maksutavat

Ks. tästä linkistä teksti:

Checkout Finland Oy:n maksuehdot

Huomaa, että eri palveluiden hinnat voivat olla erilaiset versiosta riippuen. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa hintoja vapaasti. Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä.

5 Toimitustapa- ja aika

Lähetämme lahjakortin tilauksessa näkyvään sähköpostiosoitteeseen pdf- muodossa. Kortti saapuu sähköpostiisi heti onnistuneen maksutapahtuman jälkeen. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

6 Palautus

Kaikilla lahjakorteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus alkaen päivästä, jolloin lahjakortti on saapunut vastaanottajalle. Mikäli haluat vaihtaa lahjakortin toiseen, kerrothan myös, minkä lahjakortin otat vaihdossa tilalle. Vastaanotettuamme pyyntösi käsittelemme sen kahdeksan (8) päivän sisällä. Olethan yhteydessä mahdollisista palautuksista osoitteeseen info@hierontamesta.fi tai puhelinnumeroon 044-500 7003.

Palautukset käsitellään tapauskohtaisesti ja ymmärrettävän syyn kohdalla summa palautetaan tilaajan tilille viiden päivän sisällä. Ymmärrettäviä syitä palautukselle ovat lahjakortin vastaanottajan kyvyttömyys käyttää korttia tapaturman tai muun terveydellisen haitan takia. Myös muutto toiselle paikkakunnalle luetaan hyväksyttäväksi syyksi.

Virheellisestä toimituksesta tai vääränlaisesta lahjakortista on Asiakkaan tehtävä ilmoitus viipymättä osoitteeseen info@hierontamesta.fi.

7 Muutokset

Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa näitä ehtoja yksipuolisesti. Käyttäjä hyväksyy palvelun kulloinkin voimassaolevat ehdot käyttäessään palvelua.

Yrityksen yhteystiedot:

Hierontamesta ( Tmi Johanna Päivikkö )

Y-tunnus 2257116-2

Heikkiläntie 1 A

00210 Helsinki

info@hierontamesta.fi

044-500 7003